Stwierdzenie usterki fabrycznej w aucie kwalifikuje je do uczestnictwa w akcjach technicznych w danym koncernie motoryzacyjnym, wszelkie kontrole i modyfikacje w wymiarze określonym przez producenta przeprowadzane są bezpłatnie, w precyzyjnie ustalonym terminie. Akcja serwisowa BMW EGR jest szeroko zakrojonym przedsięwzięciem, w jakim uczestniczą też dealerzy i importerzy z naszego kraju, uzyskanie niezbędnych informacji jest intuicyjne i bezproblemowe. Dla kierowców zmuszonych do odbycia dodatkowej wizyty serwisowej największą bolączką jest konieczność zmagania się z wielodniowym unieruchomieniem pojazdu, jednak w wymienionym koncernie czas oczekiwania na naprawę jest ograniczony do niezbędnego minimum. Wymiana modułu recyrkulacji spalin dokonywana jest praktycznie od ręki, a w przypadku dłuższego oczekiwania, otrzymujemy sprawny i dobrej klasy samochód zastępczy. Akcja serwisowa BMW EGR w skali europejskiej obejmie ponad pół miliona aut z silnikami wysokoprężnymi, wyprodukowanymi po 2010 roku.